יצירת קשר ושירות לקוחות
ניתן לפנות להנהלת האתר בכל שאלה בירור או נושא:
מייל: contact@talludmila.co.il
טלפון: 054-5514400
ספקים חיצוניים
מוצרים שנמסרו לאתר ע”י הספקים – טיבם ואיכותם נמצאים באחריות הבלעדית והמלאה. והם אחראים כלפי הקונה באחריות מלאה ומוחלטת בגין כל תאונה, חבלה או נזק כלשהו.
התקנה והרכבה של המוצר ו/או ממעשה או מחדל של הספק או מי מטעמו כאמור לעיל. אלא אם כן נכתב אחרת, כל המידע המוצג באתר לגבי הספקים.
אין כפל הנחות ומבצעים.
תוקף הקופון יהיה למשך כ-30 ימים מיום קבלתו.
השימוש בקופון הינו חד פעמי ללקוח.
הוראות שימוש בתכשיט
על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן, יש להימנע מלענוד אותם בזמן פעילות גופנית/ בזמן שינה או רחצה.
לא להיכנס איתם לבריכה / ים / חמי יואב או ים המלח. כמו כן יש להימנע ממגע עם בושם תרסיסי שער וכל חומר כימי.
מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש בקופסא, ולא בחדרי אמבטיה או במקומות עם לחות, שכן לחות מתמשכת עלולה להזיק לתכשיט.
אחראיות על התכשיטים
האחריות שלנו על כל התכשיטים תקפה לשנה מרגע ביצוע ההזמנה באתר. עליך כמובן לשמור על התכשיט לפי הוראות.
אחריות הינה עבור חיבורים בתכשיט שנקרע, ואינה עבור תכשיט שנקרע או נשבר עקב שימוש לא נכון כגון: משיכת שרשרת או צמיד בחוזקה וקריעתו באמצע אך ניתן בעלות סמלית לתקן את התכשיט.
אחריות הינה עבור שיבוץ אבנים באם נפלו.
אחריות אינה עבור צבע שדהה או כל שינוי שחל בתכשיט עקף שימוש לא נכון, כגון כניסה לים המלח וכיוצ”ב אך ניתן לאחר בדיקה מקצועית ובעלות סמלית לחדש את התכשיט לנקות ולצפות אותו מחדש.
תכשיטים שעברה אחריותם – ניתן לנקות או לצפות אותו מחדש בעלות סמלית.
על מנת למממש את האחריות יש לשלוח או להביא את התכשיט בצירוף החשבונית הקניה.